Гарантии

Мы предоставляем гарантию:

 

• 6 месяцев — на все оказанные нами услуги;
• 1 год — на компьютерные комплектующие (действует гарантия производителя);
• 3 месяца — на электронные компоненты;
• Гарантия не предоставляется в случаях, когда по согласованию с клиентом, производится прогрев или реболлинг чипа;

Мы работаем только с проверенными и надежными поставщиками электронной техники, компьютерных комплектующих и электронных компонентов. Поэтому Вы можете быть уверены в том, что оборудование будет функционировать бесперебойно продолжительное время. В случае сбоя или поломки Вы всегда можете обратиться в наш офис, где мы оперативно примем заявку и отправим нашего инженера на устранение неполадок. Мы всегда открыты для решения любых вопросов и готовы идти навстречу Вам.

 

Схема обработки рекламаций проста:

 

1. Вы оставляете заявку на выезд нашего специалиста или привозите оборудование в офис;
2. Наш специалист оценивает производит диагностику;
3. Если случай гарантийный, то дальнейший ремонт производится бесплатно. Если случай не гарантийный, то мы составляем смету на ремонт, согласовываем ее с Вами;
4. Мы производим качественный ремонт;
5. После проведения работ, Ваше оборудование опечатывается гарантийной пломбой и выдается гарантийный талон на выполненные услуги.

Имейте в виду, что при утрате документа гарантия считается недействительной!